차림새김(‘금기’, 이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 및 개인정보 보호를 위한 조치를 고지합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
- 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS)
- 이용자 입력: 채팅 질문 내용, 생년월일·시간(사주 상담 시 선택 입력), 타로 질문 등 AI 응답 생성에 필요한 정보
- 결제 시: 결제대행사를 통해 결제 처리되며, 회사는 결제 승인 결과(주문번호, 승인 여부, 결제 수단 유형) 외 카드 정보 등 민감 정보를 직접 수집·보관하지 않습니다.
- 문의 시: 이메일 주소, 문의 내용
2. 수집 방법
- 서비스 이용 과정에서 이용자가 자발적으로 입력
- 웹 브라우저의 쿠키 및 로그 기록을 통한 자동 수집
- 결제대행사로부터 결제 결과 전달
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- AI 기반 사주·타로 상담 서비스의 제공 및 응답 생성
- 유료 서비스 결제·환불 처리 및 관련 안내
- 이용자 문의에 대한 응대 및 공지사항 전달
- 부정 이용·서비스 남용 방지, 비정상 트래픽 탐지
- 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석(개인을 식별하지 않는 형태)
- 관련 법령상 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 이용자가 입력한 채팅 질문 내용은 AI 응답 생성을 위해 일시적으로 처리된 후, 별도로 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
- 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 의해 요구되는 경우 또는 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 이용자의 생명·신체에 급박한 위험이 있어 긴급히 필요한 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC | AI 응답 생성 (Claude API) | 실시간 처리 후 미저장 |
| 결제대행사(PG) | 유료 서비스 결제 처리 | 관계 법령에 따른 보존 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅·배포 | 위탁 계약 종료 시까지 |
※ Anthropic의 경우 미국에 소재하며, 회사는 AI 응답 생성을 위해 필요한 최소한의 텍스트(채팅 질문)만 전송합니다. 해당 데이터는 Anthropic의 정책에 따라 학습 목적으로 사용되지 않습니다.
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자의 요청 대상이 제3자에 의해 수집된 정보인 경우, 그 정보의 처리 주체에게 요청하여야 함을 안내합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서의 경우 분쇄·소각을 통해 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 개인정보 접근 권한 최소화
- 기술적 조치: HTTPS(TLS) 암호화 통신, 접속 기록 보관 및 위변조 방지, 접근 통제 시스템 운영
- 물리적 조치: 서버 및 데이터센터 접근 통제
제9조 (쿠키의 운영 및 거부)
- 회사는 서비스 이용 편의성 향상을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 접속 빈도 분석 및 서비스 개인화에 활용됩니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 거부 시 서비스 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의에 신속히 대응하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 김서윤
- 직책: 대표
- 이메일: seoyoon047@gmail.com
- 전화: 051-322-5321
개인정보 침해 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국으로 문의하실 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령·정책·서비스의 변경 등에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 서비스 내 공지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026-04-20부터 시행합니다.